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第 87 章 书城体验
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类别、编号一丝不苟地进行,这样既能方便顾客快速找到心仪书籍,也便于咱们管理库存。”
顿了顿,林姐神色变得愈发郑重,目光直直地看着九月,语重心长地说:“但更重要的,是为顾客提供优质服务。咱们干这行,得时刻留意顾客的需求。一旦有人露出困惑的神情,或是四处张望,就得主动上前询问。”
恰在此时,一位顾客在悬疑小说区徘徊,眉头紧皱。林姐立刻示意九月跟上,快步迎了上去。“您好,请问您在找什么书吗?”林姐温和地问道。顾客表示想找东野圭吾的最新作品。林姐迅速锁定位置,带着顾客来到对应书架,一边取下书递给顾客,一边推荐起东野圭吾其他热门书籍。
送走顾客后,林姐对九月说:“就像刚才这样,咱们要尽可能满足顾客的需求,让他们乘兴而来,满意而归。”九月认真地点点头,将林姐的每一句话都记在心里,暗暗下定决心,要像林姐一样,做好这份工作,为每一位顾客带来贴心服务 。
就在这时,一位年轻的妈妈带着一个小女孩走进了书籍区。小女孩蹦蹦跳跳地来到儿童绘本区,眼睛里闪烁着兴奋的光芒。年轻妈妈则一脸无奈地跟在后面,对九月说:“孩子特别喜欢看绘本,每次来都要挑好久。”九月微笑着说:“没关系,这边的绘本种类很丰富,您和孩子慢慢挑。如果有什么需要,随时叫我。”
小女孩在书架前徘徊着,不知道该选哪一本。九月走上前,蹲下身子,温柔地问:“小朋友,你喜欢什么类型的绘本呀?是关于小动物的,还是公主的?”小女孩歪着脑袋想了想,说:“我喜欢小兔子。”九月听后,从书架上拿出几本关于小兔子的绘本,一本本地给小女孩介绍:“这本绘本讲的是小兔子和它的朋友们一起冒险的故事,里面的画面可漂亮了;这本呢,小兔子学会了很多本领,可厉害啦……”小女孩听得入了神,最后挑选了一本《小兔子的奇妙冒险》。年轻妈妈感激地对九月说:“谢谢你,你真有耐心。”九月笑着说:“这是我应该做的。”
送走了这对母女,九月又开始整理书架。她发现有几本杂志被放错了位置,便将它们拿到正确的区域。就在她转身时,一位戴着眼镜的中年男子走了过来,问道:“小姑娘,你这里有关于历史文化的书籍吗?我想找一本研究中国古代历史的书。”九月连忙说:“有的,先生。您跟我来,这边都是历史文化类的书籍。”她带着男子来到相应的书架前,向他推荐了几本热门的历史书籍,并介绍了每本书的大致内容和特点。男子听后,挑选了一本《中国通史》,满意地离开了。
日头爬上中天,明晃晃的阳光照得人睁不开眼,书店里的客流暂时稀疏了下来,员工们开始轮流去吃午饭。九月这才突然意识到,因为自己是初来乍到,大家准备午餐时压根没算上她。她站在原地,双手不自觉地揪着衣角,眼神中满是无措。
就在这时,亮叔迈着沉稳的步伐走了过来。亮叔在书店工作多年,平日里话不多,但为人热心肠。他从兜里掏出十块钱,递到九月面前,声音带着几分沙哑却又透着暖意:“九月,广场西侧就有快餐店,十块钱能对付着吃饱,先去垫垫肚子吧。”九月犹豫着接过钱,指尖触碰到钞票的那一刻,心里泛起一阵酸涩。她清楚,在这寸土寸金的地段,十块钱想要吃得丰盛根本不现实,不过好歹能解决饥饿的问题。
九月攥着钱来到广场西侧的快餐店,刚推开门,一股混杂着饭菜味和喧闹声的热浪扑面而来。狭小的店内座无虚席,人们的交谈声、餐具碰撞声交织在一起。她好不容易在角落里找到一个空位,点了一份最便宜的盒饭。不一会儿,一份模样并不精致的盒饭被端了上来,饭菜的卖相和味道都不尽人意,可饥饿让
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